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店员的智慧

  一天下午,珠宝专卖店里来了一对夫妇。丈夫身穿笔挺的西服,手上拿着一个不锈钢保温杯,夫人身穿时髦的长风衣,两人看上去都很阔气。

  这时,丈夫礼貌地告诉店员,今天是他们的结婚纪念日,所以他打算替夫人挑选一些首饰。店员热情地为他们介绍了各种款式的珠宝和最近优惠的几个品种后,那对夫妻商量了一下,决定先试戴看看。

  接着他们出示了贵宾卡——这是极少数顾客才能持有的卡片,这标志着顾客的地位和诚信。于是,店员为他们提供了单独的试戴间,并根据他们的要求,将珠宝送进去给他们试戴。

  这对夫妇在店里待了整整一个下午,几乎试过了店里一半的珠宝。最后,他们决定购买一条项链和一对手镯。

  就在收银员准备为他们结账时,一个店员忽然注意到,站在丈夫身后的夫人好像很紧张,捧着不锈钢保温杯的手在微微颤抖。这时,丈夫笑着解释说,夫人神经方面有点病症,大夫嘱咐每隔半小时必须吃一次药,所以他们才会随身带着杯子。他出示了口袋里的药物,又打开杯子给店员看,杯子里是满满一杯咖啡。

  夫人向店员微笑着表示歉意,同时喝了一口咖啡,证明这里面确实只是咖啡。店员有些迷惑,总觉得什么地方有点不对劲,可具体又说不出哪里有问题。这对夫妻持有贵宾卡,要对他们进行搜查是不可能的,何况楼上负责接待的店员没有发现珠宝被盗,要求检查更是毫无道理。

  这时丈夫取出一片药递给夫人,夫人则接过药片,喝下一口咖啡。接着,丈夫拿出信用卡,准备付钱。这时,店员忽然想到了什么,并毫不犹豫地报了警。

  很快,警察在装咖啡的杯子里找到了4件珠宝,而这些珠宝都是他们用赝品替换下来的。经过调查,警察发现连贵宾卡都是伪造的。大家都对店员的聪明、细致赞不绝口。

  你知道店员是如何看出破绽的吗?

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